Xem nhiều

FE-Credit bị tố lừa đảo khách hàng vay lãi suất cao

Tham gia gói hỗ trợ tài chính với thủ tục vay đơn giản theo tư vấn của nhân viên FE-Credit, một khách hàng nhận “quả đắng” với lãi suất vay 3,75% một tháng và phải trả trong thời hạn dài hơn tư vấn...

Áp lực doanh thu, lợi nhuận năm 2018 khiến Vietcombank phải "tận thu" phí dịch vụ khách hàng cá nhân?

02/03/2018 15:18

VNFinance Từ ngày 1/3/2018, Vietcombank bắt đầu điều chỉnh tăng một loạt biểu phí dịch vụ đối với khách hàng cá nhân mặc dù không thay đổi chất lượng dịch vụ.

Theo đó, đối với các dịch vụ ngân hàng điện tử, phí SMS Banking tăng từ 8.800 đồng lên 11.000 đồng mỗi tháng (đã bao gồm Thuế Giá trị gia tăng - VAT). 

Bên cạnh đó, khách hàng chuyển tiền trong cùng hệ thống của Vietcombank cũng sẽ phải mất phí. 

Cụ thể: Nếu khách hàng chuyển tiền qua Internet Banking, phí sẽ thay đổi từ 3.300 đồng thành 2.200 đồng với giao dịch dưới 50 triệu đồng và 5.500 đồng với giao dịch trên 50 triệu đồng.

Nếu chuyển tiền liên ngân hàng, với số tiền dưới 10 triệu đồng, khách hàng sẽ chịu phí 7.700 đồng/giao dịch, còn trên 10 triệu đồng sẽ chịu phí theo tỷ lệ 0,02% tổng số tiền.

Mặt khác, khách hàng cũng không còn được miễn phí khi chuyển khoản trong Vietcombank qua app Mobile Banking, mà sẽ phải mất 2.200 đồng mỗi giao dịch, từ thời điểm ngày 1/3.

Được biết, hiện Vietcombank là một trong những nhà băng có lượng khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking lớn nhất toàn hệ thống. Vì vậy, chính sách mới này sẽ đem lại cho Vietcombank một khoản thu không nhỏ.

Đối với hoạt động chuyển tiền cùng hệ thống, thay vì được miễn phí khi trích tài khoản chuyển đi (tài khoản - tài khoản), phí thực hiện cho mỗi giao dịch tăng lên 5.000 đồng với nội tệ và 0,5 USD với ngoại tệ.

Đối với chuyển tiền khác hệ thống Vietcombank, nếu thực hiện trích tài khoản, mức phí áp dụng là 0,03%, gấp 3 lần trước đó. Còn trường hợp nộp tiền mặt để chuyển tiền đi, phí sẽ tăng từ 0,04% lên 0,05%.

Với cách tính phí như trên của Vietcombank sẽ có lợi cho người chuyển tiền ít và tăng phí với giao dịch giá trị lớn và chuyển khoản nộp tiền mặt tại quầy.

Tuy nhiên, trên thực Vietcombank lại đưa ra biểu phí dịch vụ khác để áp dụng cho khách hàng cấ nhân có hiệu lực thi hành từ ngày 01/03/2018. 

Theo đó, phí duy trì dịch vụ Ngân hàng qua tin nhắn VCB-SMS Banking là 10.000 đồng/tháng/số điện thoại. 

Bên cạnh đó, chuyển khoản trong cùng kệ thống qua Internet Banking sẽ mất phí 2.000 đồng/giao dịch dưới 50 triệu đồng và 5.000 đồng/giao dịch từ 50 triệu đồng trở lên. Còn chuyển tiền khác ngân hàng sẽ mất phí 7.000 đồng/giao dịch dưới 10 triệu đồng và 0.02% số tiền chuyển nếu giao dịch từ 10 triệu đồng trở lên.


Mặc dù chất lượng dịch vụ không thay đổi, tuy nhiên, khách hàng của Vietcombank khi giao dịch sẽ mất nhiều phí hơn. 

Điều này khiến nhiều khách hàng bày tỏ thái độ không hài lòng, đồng thời muốn rút tiền ở Ngân hàng này để tìm Ngân hàng khác có chất lượng dịch vụ tương tự hoặc tốt hơn để gửi tiền.

Theo BCTC hợp nhất quý IV/2017, lũy kế cả năm, thu nhập lãi và các khoản thu nhập tương tự của VCB đạt 46.158 tỷ đồng, tăng 22,3% so với cùng kỳ năm trước. Lợi nhuận trước thuế đạt 11.337 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế là 9.106 tỷ đồng, đều tăng trưởng hơn 32% so với năm 2016.

Tính đến ngày 31/12/2017, Vietcombank có tổng tài sản là 1.035.335 tỷ đồng, tăng 31,4% so với đầu năm, trong đó, cho vay khách hàng là 543.434 tỷ đồng.

Nợ xấu của Ngân hàng giảm 714 tỷ đồng xuống còn 6.208 tỷ đồng, tỷ lệ nợ xấu cũng được kiểm soát ở mức 1,14%, trong khi đầu năm là 1,5%.

Tại Hội nghị triển khai nhiệm vụ kinh doanh năm 2018 được tổ chức vào ngày 12/01/2018, Vietcombank đã đề ra mục tiêu lợi nhuận trước thuế năm nay đạt 12.000 tỷ đồng, tăng 8,91% so với 2017, tổng tài sản mục tiêu tăng khoảng 14% so với đầu năm, huy động vốn từ nền kinh tế tăng 17%, tín dụng tăng 16%, tỷ lệ nợ xấu đặt ra mục tiêu sẽ giảm xuống dưới 1,0%.

Đứng trước áp lực về kế hoạch kinh doanh năm 2018, dường như Vietcombank đang tận thu bằng cách điều chỉnh tăng phí các loại dịch vụ chuyển tiền đối với nhóm khách hàng cá nhân – Nhóm khách hàng chủ yếu của Ngân hàng này.

Ánh Phượng

Theo Báo Thời Đại

;

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

Scroll