VnFinance
Thứ tư, 13/03/2024, 20:37 PM

ACB phản hồi về vụ khách báo mất 95 triệu đồng trong tài khoản

Ngày 13/3, Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB) chính thức phản hồi về thông tin liên quan đến việc một khách hàng doanh nghiệp báo mất số tiền 95 triệu đồng trong tài khoản.

Trước đó, ngày 28/2/2024, ACB tiếp nhận khiếu nại của một công ty có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh báo về việc tài khoản công ty này bị rút mất số tiền 95 triệu đồng bằng hình thức rút séc vào ngày 27/2/2024 tại ACB-Phòng giao dịch Hoàng Đạo Thúy (Hà Nội).

Người đại diện pháp luật công ty khẳng định chưa từng ký bất kỳ chứng từ nào đề nghị ACB phát hành và chi séc đối với tài khoản của công ty mở tại ACB Phòng giao dịch-Bùi Đình Túy (Thành phố Hồ Chí Minh).

Trước sự việc này, công ty yêu cầu ACB bồi hoàn tiền và làm việc trực tiếp với cấp thẩm quyền của ACB.

ACB phản hồi về vụ khách báo mất 95 triệu đồng trong tài khoản
Ảnh minh họa
 

Đại diện ACB cho biết, ngày 1/3, ACB có gửi công văn đến công ty mời tham dự buổi làm việc cùng với cấp thẩm quyền-đại diện Hội sở của ACB vào ngày 5/3.

Ngoài ra, ACB cũng thông báo với công ty về việc ACB chuyển cơ quan giám định độc lập (bên thứ ba) thực hiện giám định mẫu dấu, chữ ký, chữ viết trên các chứng từ liên quan giao dịch mua, thanh toán Séc vào ngày 27/2/2024 tại ACB-Phòng giao dịch Hoàng Đạo Thúy (Hà Nội).

Tuy nhiên, vào ngày 4/3, đại diện công ty gửi email từ chối tham dự buổi làm việc và yêu cầu ACB hoàn tiền trước ngày 6/3.

Đến ngày 5/3, ACB có công văn phản hồi các yêu cầu khách hàng liên quan đến vụ việc. Theo đó, thời hạn giải quyết khiếu nại là 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại lần đầu đúng theo điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ mà khách hàng đã thỏa thuận với ACB.

Đối với yêu cầu về việc bồi hoàn số tiền, trước khi có kết luận của cơ quan giám định độc lập, cơ quan chức năng, ACB chưa đủ cơ sở để xem xét việc bồi hoàn tiền theo yêu cầu.

"Cùng ngày 5/3, ACB nhận được thông tin tài khoản của công ty đã nhận lại được số tiền từ bên thụ hưởng séc. Đây là giao dịch do bên thụ hưởng tự chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản của công ty này từ ngân hàng khác, không do ACB thực hiện”, đại diện ACB cho biết.

Ngày 11/3, ACB gửi thư mời lần 2 đến công ty tham dự buổi làm việc cùng với đại diện ACB Hội sở vào ngày 15/3. Tuy nhiên, khách hàng đề nghị ACB làm rõ nội dung buổi làm việc.

Tiếp đó, ngày 12/3, ACB tiếp tục gửi thư mời lần 3 đến Công ty tham dự buổi làm việc vào ngày 15/3 tại trụ sở của ACB để trao đổi, làm rõ các nội dung liên quan đến vụ việc khiếu nại.

“Hiện, ACB đã báo cáo sự việc lên Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam. ACB cũng đã báo cáo và chuyển hồ sơ đến Cơ quan điều tra ở Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh vì nhận thấy có dấu hiệu vi phạm pháp luật", đại diện ngân hàng thông tin.


Điểm tin ngân hàng ngày 13/2: BIDV chính thức tăng lãi suất huy động sau hơn 2 năm
Điểm tin ngân hàng ngày 13/2: BIDV chính thức tăng lãi suất huy động sau hơn 2 năm

Ngành ngân hàng sắp có tin vui trong xử lý nợ xấu; Cao điểm đáo hạn trái phiếu năm 2025 tập trung vào tháng 8 và tháng 12; Ứng dụng AI truy thu hơn 4.700...

Chủ tịch HĐQT BIDV Phan Đức Tú: Cần xây dựng kịch bản ứng phó với các biện pháp bảo hộ thương mại
Chủ tịch HĐQT BIDV Phan Đức Tú: Cần xây dựng kịch bản ứng phó với các biện pháp bảo hộ thương mại

Tại Hội nghị Thường trực Chính phủ làm việc với các NHTM tổ chức sáng ngày 11/2, lãnh đạo BIDV đề xuất cần xây dựng kịch bản ứng phó với các biện pháp bảo hộ thương mại

Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCBS) có Chủ tịch mới
Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCBS) có Chủ tịch mới

Hội đồng thành viên (HĐTV) VCBS đã quyết định để ông Lê Mạnh Hùng rời ghế Tổng Giám đốc và bổ nhiệm trở thành Chủ tịch mới.

ACB chốt lịch họp cổ đông thường niên 2025 vào tháng 4
ACB chốt lịch họp cổ đông thường niên 2025 vào tháng 4

Đại hội cổ đông thường niên 2025 của Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB – Mã chứng khoán ACB) dự kiến được tổ chức vào ngày 8/4/2025 tại Khách sạn Sheraton Sài Gòn, 88 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, quận 1, TP HCM.

Lượng phát hành trái phiếu Chính phủ tăng mạnh do nhu cầu tái đầu tư
Lượng phát hành trái phiếu Chính phủ tăng mạnh do nhu cầu tái đầu tư

Kho bạc Nhà nước đã phát hành 16 nghìn tỷ đồng trái phiếu Chính phủ vào tháng 1/2025, gấp đôi lượng trái phiếu Chính phủ phát hành vào tháng 12/2024.

Điểm tin ngân hàng ngày 12/2: Ngân hàng ACB giảm 377 nhân sự trong năm 2024
Điểm tin ngân hàng ngày 12/2: Ngân hàng ACB giảm 377 nhân sự trong năm 2024

Ngân hàng Nhà nước tăng mạnh giá bán USD; Đề xuất sửa đổi chính sách tín dụng phát triển nông nghiệp, nông thôn; Những sai phạm liên quan đến trái phiếu có trách nhiệm...

Giá vàng trong nước tiếp đà tăng mạnh
Giá vàng trong nước tiếp đà tăng mạnh

Sáng nay (11/2), giá vàng trong nước tiếp đà tăng liên tục từ hôm qua, giá vàng nhẫn xác lập đỉnh mới, tiến sát mốc 93 triệu đồng/lượng, giá vàng thế giới tiếp tục lập...

Điểm tin ngân hàng ngày 11/2: Thủ tướng họp với ngân hàng để thúc đẩy tăng trưởng và kiểm soát lạm phát
Điểm tin ngân hàng ngày 11/2: Thủ tướng họp với ngân hàng để thúc đẩy tăng trưởng và kiểm soát lạm phát

Techcombank trả thù lao hơn 25 tỷ đồng cho CEO; Hơn 350 nhân viên Sacombank nghỉ việc trong năm 2024; Ngân hàng ngoại UOB và HSBC bị nhắc nhở vi phạm quy định...

VietinBank triển khai loạt ưu đãi với Gói sản phẩm kiều hối
VietinBank triển khai loạt ưu đãi với Gói sản phẩm kiều hối

Cùng hòa nhịp với cả nước chào xuân mới, kiều bào, người Việt Nam đang sinh sống, làm việc tại phương xa chuyển tiền về nước như món quà thay cho lời chúc, trao gửi...

VPBank tặng loa thông báo số dư - giải pháp quản lý tài chính hiện đại cho hộ kinh doanh
VPBank tặng loa thông báo số dư - giải pháp quản lý tài chính hiện đại cho hộ kinh doanh
10/02/2025 Thị Trường

Nhằm hỗ trợ các chủ kinh doanh cá thể tối ưu nguồn lực, bứt phá phát triển, VPBank ra mắt gói giải pháp tài chính thông minh Biz Prime, với ưu đãi tặng loa thông...

Cảnh báo: Xuất hiện mã độc tinh vi giúp đánh cắp tiền của người dùng iPhone
Cảnh báo: Xuất hiện mã độc tinh vi giúp đánh cắp tiền của người dùng iPhone

Trung tâm Nghiên cứu Nguy cơ An ninh mạng của Kaspersky mới đây đã phát đi thông tin cảnh báo về việc phát hiện một loại mã độc tinh vi có khả năng đọc ảnh trong thư viện thiết bị và đánh cắp tiền của người dùng iPhone.

Điểm tin ngân hàng ngày 10/2: Phát hiện thiếu sót trong hoạt động cho vay tại ACB Nghệ An
Điểm tin ngân hàng ngày 10/2: Phát hiện thiếu sót trong hoạt động cho vay tại ACB Nghệ An

MBS dự báo tỷ giá USD/VND sẽ biến động trong quý 1/2025; Dự báo giá vàng đạt 3.000 USD/ounce trong năm 2025; SCB tiếp tục đóng cửa phòng giao dịch; Ngân hàng đẩy mạnh cho vay sau Tết…là những tin tức tài chính và ngân hàng nổi bật

Điểm tin ngân hàng tuần qua:  Nhiều ngân hàng điều chỉnh lãi suất sau Tết
Điểm tin ngân hàng tuần qua: Nhiều ngân hàng điều chỉnh lãi suất sau Tết

Ngân hàng Nhà nước bơm ròng thanh khoản trên thị trường mở sau Tết; Giá vàng tăng mạnh trong ngày vía Thần Tài; Phó Tổng giám đốc TPBank Lê Hồng Nam từ nhiệm...

Cảnh giác với chiêu lừa đảo chuyển khoản nhầm phổ biến hiện nay
Cảnh giác với chiêu lừa đảo chuyển khoản nhầm phổ biến hiện nay
09/02/2025 Tin nóng

Lợi dụng sự tiện lợi của các ứng dụng ngân hàng số, thời gian gần đây nhiều đối tượng đã thực hiện các chiêu trò 'chuyển khoản nhầm' để lừa đảo người dân và chiếm...

Tín dụng bứt phá, lợi nhuận VPBank trong 2024 vượt mốc 20.000 tỷ đồng
Tín dụng bứt phá, lợi nhuận VPBank trong 2024 vượt mốc 20.000 tỷ đồng

Tận dụng các chuyển biến tích cực của nền kinh tế trong giai đoạn cuối năm, VPBank tăng tốc bứt phá mở rộng quy mô tín dụng tại các phân khúc chiến lược...

Điểm tin ngân hàng ngày 8/2: Loạt ông lớn ngân hàng rao bán bất động sản đầu năm để thu hồi nợ xấu
Điểm tin ngân hàng ngày 8/2: Loạt ông lớn ngân hàng rao bán bất động sản đầu năm để thu hồi nợ xấu

LPBank bổ nhiệm ông Phạm Phú Khôi làm Phó Chủ tịch HĐQ; Saigonbank báo lỗ gần 114 tỷ đồng trong quý 4/2024; Giải ngân đầu tư vốn ngân sách nhà nước năm 2024 đạt hơn...

Giá vàng bất ngờ giảm mạnh ngày vía Thần Tài
Giá vàng bất ngờ giảm mạnh ngày vía Thần Tài

Sáng hôm nay (7/2), giá vàng trong nước đột ngột quay đầu giảm mạnh ngày vía Thần Tài sau chuỗi ngày tăng mạnh, có thương hiệu giảm tới 2 triệu đồng/lượng.

CEO Nguyễn Quang Huy: Nhà đầu tư nên đa dạng kênh đầu tư thay vì lao vào vàng
CEO Nguyễn Quang Huy: Nhà đầu tư nên đa dạng kênh đầu tư thay vì lao vào vàng

Ông Nguyễn Quang Huy - CEO Khoa Tài chính Ngân hàng trường Đại học Nguyễn Trãi cho rằng, trước những diễn biến khó lường của thị trường vàng...

Giá vàng tăng “dựng đứng” trước ngày vía Thần Tài
Giá vàng tăng “dựng đứng” trước ngày vía Thần Tài

Sáng 6/2, giá vàng thế giới tiếp tục tăng mạnh, đạt ngưỡng cao nhất từ trước đến nay là 2.867 USD/ounce. Giá vàng trong nước cũng tăng “dựng đứng” theo giá thế giới,...

VnFinance
vnfinance.vn
VnFinance
VnFinance
VnFinance
VnFinance