Agribank đồng hành khơi thông nguồn lực cho đổi mới sáng tạo ngành tài chính - ngân hàng

Tháo gỡ điểm nghẽn dòng vốn nhưng không đánh đổi an toàn hệ thống

Phát biểu khai mạc diễn đàn, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Phạm Tiến Dũng nhấn mạnh, Nghị quyết số 57-NQ/TW yêu cầu đổi mới tư duy quản lý, chấp nhận rủi ro và độ trễ trong nghiên cứu, lấy doanh nghiệp làm trung tâm, huy động mạnh mẽ nguồn lực xã hội cho đổi mới sáng tạo. Luật Khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo năm 2025 và Nghị quyết số 193 của Quốc hội tiếp tục tạo cơ sở pháp lý cho việc huy động, sử dụng nguồn lực tài chính cho đổi mới sáng tạo.

Theo Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng, thời gian qua ngành Ngân hàng đã đạt những kết quả bước đầu quan trọng trên bốn phương diện: thể chế cho đổi mới sáng tạo từng bước được hoàn thiện theo hướng kiến tạo, quản lý dựa trên rủi ro; hạ tầng thanh toán và dữ liệu tiếp tục được hiện đại hóa; an ninh, an toàn được xác định là điều kiện tiên quyết; đồng thời năng lực đổi mới trong toàn ngành được nâng lên rõ rệt, với nhiều ngân hàng chuyển từ các sáng kiến đơn lẻ sang tổ chức hoạt động đổi mới một cách bài bản.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng chỉ rõ nguồn vốn cho đổi mới sáng tạo hiện vẫn chưa tương xứng với yêu cầu phát triển. Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo, doanh nghiệp khoa học và công nghệ thường sở hữu nhiều tài sản vô hình, dòng tiền chưa ổn định, rủi ro cao, trong khi phương thức thẩm định và yêu cầu tài sản bảo đảm truyền thống chưa thực sự phù hợp; thị trường vốn, nhất là vốn đầu tư mạo hiểm, còn mỏng và cơ chế chia sẻ rủi ro giữa Nhà nước, các quỹ, tổ chức tín dụng và nhà đầu tư chưa đồng bộ.

Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng nhấn mạnh: Đây là những điểm nghẽn mà diễn đàn hôm nay đặt ra yêu cầu tháo gỡ, trên nguyên tắc nhất quán: không đánh đổi an toàn hệ thống và quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

Từ đó, Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng đề nghị diễn đàn tập trung nhận diện cụ thể những điểm nghẽn của dòng vốn cho đổi mới sáng tạo; đưa ra các đề xuất khả thi, xác định rõ nội dung thuộc thẩm quyền của Ngân hàng Nhà nước, nội dung cần phối hợp liên ngành và những vấn đề các tổ chức tín dụng có thể chủ động triển khai ngay; đồng thời chia sẻ cả những kinh nghiệm thành công và chưa thành công để toàn ngành cùng học hỏi.

Agribank - Số hóa trên nền tảng mạng lưới lớn và khách hàng nông thôn

Một điểm đáng chú ý tại diễn đàn là Báo cáo đề dẫn “Khơi thông nguồn lực cho đổi mới sáng tạo ngành tài chính - ngân hàng” đã dành nội dung phân tích các nghiên cứu điển hình. Trong đó, trường hợp Agribank được tiếp cận dưới góc độ “số hóa trên nền mạng lưới lớn và khách hàng nông thôn”.

Với hơn 2.200 điểm giao dịch, hơn 40.000 lao động, tín dụng nông nghiệp, nông thôn chiếm hơn 64% dư nợ, bài toán đổi mới sáng tạo của Agribank mang những đặc thù riêng. Thay vì thu hẹp kênh vật lý khi đẩy mạnh số hóa, Agribank lựa chọn tự động hóa kênh này thông qua CDM, Autobank, ki-ốt Agribank Digital và 68 xe giao dịch lưu động phục vụ hơn 3,7 triệu lượt khách trong năm 2025; song song hợp nhất ứng dụng Agribank Plus, triển khai Payment Hub và thành lập Trung tâm Quản lý dữ liệu (2025).

Song song với đó, Agribank đẩy mạnh phát triển các nền tảng số, hợp nhất ứng dụng Agribank Plus, triển khai Payment Hub và tăng cường năng lực quản trị, khai thác dữ liệu. Theo nghiên cứu điển hình được giới thiệu tại diễn đàn, năm 2025 tỷ lệ giao dịch qua kênh số của Agribank đạt xấp xỉ 97%; Agribank Plus có gần 14,4 triệu người dùng và Mobile Banking xử lý hơn 1,6 tỷ giao dịch. Từ thực tiễn Agribank, Báo cáo rút ra một bài học đáng chú ý: đặc điểm khách hàng phải quyết định lựa chọn công nghệ.

Đây cũng chính là cách tiếp cận xuyên suốt của Agribank trong quá trình chuyển đổi số: công nghệ không thay thế sứ mệnh phục vụ mà phải giúp ngân hàng thực hiện sứ mệnh ấy hiệu quả hơn. Với địa bàn hoạt động rộng, tập khách hàng lớn và vai trò chủ lực trong đầu tư phát triển “Tam nông”, chuyển đổi số tại Agribank được triển khai theo hướng vừa nâng cao hiệu quả vận hành, gia tăng trải nghiệm khách hàng, vừa bảo đảm người dân ở khu vực nông nghiệp, nông thôn, vùng sâu, vùng xa có thể tiếp cận thuận lợi hơn với các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại.

Trong khuôn khổ chương trình, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Phạm Tiến Dũng đã tham quan gian hàng Agribank tại khu trưng bày các giải pháp đổi mới sáng tạo ngành Ngân hàng. Tại đây, Phó Thống đốc tìm hiểu các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp công nghệ được Agribank giới thiệu, qua đó ghi nhận trực tiếp những kết quả của Agribank trong quá trình đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo vào hoạt động ngân hàng.

Với các sản phẩm, giải pháp số được giới thiệu trực quan cùng nhiều hoạt động trải nghiệm, tương tác, gian hàng Agribank cũng thu hút đông đảo đại biểu và khách tham quan trong suốt thời gian diễn ra chương trình, tạo không gian kết nối, giới thiệu những kết quả chuyển đổi số và năng lực đổi mới sáng tạo của Agribank tới khách hàng, đối tác và công chúng.

Việc tham dự và đồng hành cùng diễn đàn Đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng năm 2026 tiếp tục thể hiện sự chủ động của Agribank trong kết nối với hệ sinh thái đổi mới sáng tạo của ngành. Trên nền tảng quy mô mạng lưới rộng lớn, Agribank đang từng bước kết hợp “rộng về mạng lưới - sâu về công nghệ và dữ liệu”, đưa đổi mới sáng tạo trở thành động lực nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, thúc đẩy tài chính toàn diện và đóng góp vào tiến trình chuyển đổi số quốc gia.