vnfinance.vn
Chủ nhật, 31/07/2022, 14:15 PM
  • Click để copy

Xử lý nghiêm việc yêu cầu khách hàng phải mua bảo hiểm khi cho vay

Bà Nguyễn Thùy Linh (Hà Nội) và một người bạn đăng ký vay mua nhà tại một ngân hàng thương mại cổ phần ở 2 chi nhánh khác nhau. Nhân viên tư vấn khoản vay tại 2 chi nhánh đều yêu cầu khách hàng phải mua kèm gói bảo hiểm nhân thọ.

mua-bao-hiem-Vnfinance
Ảnh minh họa,

Nhân viên nơi bà Linh trực tiếp ký hồ sơ cho biết, đây là 'quy ước' của ngân hàng, còn nhân viên chi nhánh nơi bạn của bà Linh vay xác nhận, nếu không mua bảo hiểm thì khách hàng không được vay.

Khi bà Linh đến ký hợp đồng vay, nhân viên ngân hàng đã mời 1 đại lý bảo hiểm (là đối tác của ngân hàng) đến và đưa cho bà Linh hồ sơ yêu cầu bảo hiểm nhân thọ mệnh giá 2 tỷ đồng, mức phí hằng năm là 45 triệu đồng. Phí bảo hiểm cộng khoản vay mua nhà là một gánh nặng lớn với gia đình bà Linh.

Bà Linh đã yêu cầu thay đổi mệnh giá bảo hiểm cùng mức phí đóng thì nhân viên ngân hàng cho biết, với giá trị khoản vay của bà thì bà phải tham gia bảo hiểm với mệnh giá lớn. Tuy nhiên, nhân viên không giải thích được lý do tại sao.

Bà Linh bất đắc dĩ phải ký hồ sơ yêu cầu bảo hiểm vì đã đến hạn trả tiền nhà, bà rất cần khoản vay này. Sau đó bà Linh liên hệ nhân viên tư vấn bảo hiểm hỏi về thủ tục từ chối hợp đồng bảo hiểm và muốn kiến nghị về việc này thì được trả lời "có kiến nghị thì cũng thế thôi".

Bà Linh đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, hỗ trợ giúp giảm bớt việc người dân bị ép tham gia bảo hiểm với mức phí trên trời khi vay tiền mua nhà.

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trả lời vấn đề này như sau:

Pháp luật về kinh doanh bảo hiểm đã có các quy định: Tổ chức, cá nhân có nhu cầu tham gia bảo hiểm có quyền lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm… Không tổ chức, cá nhân nào được phép can thiệp trái pháp luật đến quyền lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài của bên mua bảo hiểm; doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài không được ép buộc các tổ chức, cá nhân mua bảo hiểm dưới mọi hình thức.

Do đó, đối với nội dung phản ánh liên quan đến việc công ty bảo hiểm nhân thọ ép buộc bà Linh mua bảo hiểm thì bà Linh có thể liên hệ hoặc gửi đơn đến Bộ Tài chính/công ty bảo hiểm để được xem xét, xử lý theo thẩm quyền và quy định của pháp luật.

Ngân hàng Nhà nước đã có chỉ đạo: Các tổ chức tín dụng có hoạt động đại lý bảo hiểm phải chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật về kinh doanh bảo hiểm; tăng cường kiểm tra, kiểm soát nội bộ đối với hoạt động đại lý bảo hiểm trên toàn hệ thống và xử lý nghiêm những trường hợp yêu cầu khách hàng phải mua các loại bảo hiểm khi cấp tín dụng cho khách hàng.

Do đó, đối với nội dung phản ánh liên quan đến việc chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần ép buộc bà Linh mua bảo hiểm nhân thọ khi vay tiền mua nhà thì bà có thể liên hệ hoặc gửi đơn đến ngân hàng này để được xem xét, xử lý theo thẩm quyền và quy định của pháp luật.

chinhphu.vn


Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 7/8: Đồng USD tiếp tục tăng
Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 7/8: Đồng USD tiếp tục tăng

Đồng USD đã chốt phiên tuần ở mức tăng 0,88%. Trong tuần qua, đồng bạc xanh trải qua những phiên tăng - giảm liên tục, đạt mức tăng tuần 0,64%.

Xuất hiện thêm 1 “gã khổng lồ” lĩnh vực tài chính
Xuất hiện thêm 1 “gã khổng lồ” lĩnh vực tài chính

AMTD Digital Inc., một công ty có trụ sở tại Hồng Kông, vừa mới niêm yết tại New York cách đây chưa đầy ba tuần nhưng giá trị cổ phiếu doanh nghiệp đã tăng mạnh...

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 6/8: Đồng USD tăng
Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 6/8: Đồng USD tăng

Đồng USD tăng vào phiên giao dịch vừa qua, sau khi báo cáo bảng lương phi nông nghiệp của Mỹ tăng mạnh hơn dự kiến...

Ngân hàng Trung ương Anh mạnh tay tăng lãi suất lớn nhất trong 27 năm
Ngân hàng Trung ương Anh mạnh tay tăng lãi suất lớn nhất trong 27 năm

Hôm qua (ngày 4/8), Ngân hàng Trung ương Anh (BoE) đã tăng lãi suất lên 50 điểm cơ bản, mức tăng lớn nhất kể từ năm 1995 và cảnh báo cuộc suy thoái...

Tin ngân hàng nổi bật tuần qua: Kiến nghị cấp phép nhóm Big4 cho vay mua nhà ở xã hội
Tin ngân hàng nổi bật tuần qua: Kiến nghị cấp phép nhóm Big4 cho vay mua nhà ở xã hội

Những tin ngân hàng gây chú ý tuần qua như: OCB và NamABank báo lãi quý 2/2022 giảm; kiến nghị cấp phép Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank cho vay mua NOXH; tỷ lệ dự phòng...

Tin ngân hàng ngày 5/8: Đến năm 2025 sẽ có 50% nghiệp vụ ngân hàng được số hóa
Tin ngân hàng ngày 5/8: Đến năm 2025 sẽ có 50% nghiệp vụ ngân hàng được số hóa

Techcombank được vinh danh là “Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam tốt nhất 2022”; Sacombank nhận hai giải thưởng Vietnam Report; Agribank triển khai mô hình ngân hàng số...

Ấn tượng với tính năng Rút - chuyển tiền liên ngân hàng chỉ với mã QR trên máy STM của KienlongBank và Unicloud
Ấn tượng với tính năng Rút - chuyển tiền liên ngân hàng chỉ với mã QR trên máy STM của KienlongBank và Unicloud

Xuất hiện tại “Ngày Chuyển đổi số” ngành Ngân hàng (04/8), máy giao dịch ngân hàng tự động (STM) do KienlongBank hợp tác với Tập đoàn công nghệ Unicloud...

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 5/8: Đồng USD đảo chiều giảm
Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 5/8: Đồng USD đảo chiều giảm

Đồng USD giảm so với hầu hết các loại tiền tệ chính phiên giao dịch vừa qua, khi tác động từ các bình luận của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ...

Hơn 13.000 tỷ đồng về tay ngân hàng MB trong 7 tháng qua
Hơn 13.000 tỷ đồng về tay ngân hàng MB trong 7 tháng qua

7 tháng đầu năm 2022, tổng giá trị trái phiếu phát hành tại ngân hàng MB hơn 13.000 tỷ đồng.

Ngân hàng OCB 'hy sinh' lợi nhuận để trích lập dự phòng rủi ro, nợ xấu vẫn tăng 59%
Ngân hàng OCB 'hy sinh' lợi nhuận để trích lập dự phòng rủi ro, nợ xấu vẫn tăng 59%

Trong khi nhiều ngân hàng báo lãi lớn trong quý 2/0222 và nửa đầu năm thì ngân hàng OCB lại ngậm ngùi báo lợi nhuận giảm sâu do tăng mạnh chi phí dự phòng...

Giá vàng tiếp tục tăng mạnh mẽ
Giá vàng tiếp tục tăng mạnh mẽ

Chốt phiên giao dịch rạng sáng nay, giá vàng giao ngay tại thị trường New York tiếp tục tăng mạnh mẽ tới gần 26 USD/ounce, kéo kim loại quý này lên sát mốc 1.800 USD/ounce.

VietinBank đón nhận 2 giải thưởng do JPMorgan trao tặng
VietinBank đón nhận 2 giải thưởng do JPMorgan trao tặng

Ngày 3/8/2022 tại Hà Nội, VietinBank tổ chức Lễ đón nhận 2 giải thưởng Ngân hàng đạt chất lượng xử lý điện thanh toán MT103 tốt nhất 2021 và Ngân hàng đạt chất lượng...

Đề nghị các ngân hàng phấn đấu giảm lãi suất và chi phí cho vay
Đề nghị các ngân hàng phấn đấu giảm lãi suất và chi phí cho vay

Sáng 4/8, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã có cuộc làm việc với lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước (NHNN) và lãnh đạo các ngân hàng thương mại...

Tin ngân hàng ngày 4/8: VietABank báo lãi gần 600 tỷ đồng, tăng 51%, tổng tài sản giảm gần 7%
Tin ngân hàng ngày 4/8: VietABank báo lãi gần 600 tỷ đồng, tăng 51%, tổng tài sản giảm gần 7%

Ông Nguyễn Thanh Tùng được chỉ định làm chủ tịch DongABank; 6 tháng đầu năm, bảo hiểm VietinBank doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng mạnh; CB ra mắt sản phẩm tiền gửi tiết kiệm...

KienlongBank gây ấn tượng trong sự kiện 'Chuyển đổi số' ngành Ngân hàng 2022
KienlongBank gây ấn tượng trong sự kiện 'Chuyển đổi số' ngành Ngân hàng 2022

Là một trong số 13 ngân hàng, tổ chức tín dụng tiêu biểu tham gia ngày Chuyển đổi số, KienlongBank ghi dấu tại sự kiện với hệ thống máy giao dịch ngân hàng tự động...

Ngân hàng ồ ạt báo lãi ‘khủng’: Hãy cẩn trọng với lãi dự thu
Ngân hàng ồ ạt báo lãi ‘khủng’: Hãy cẩn trọng với lãi dự thu

6 tháng đầu năm 2022, các ngân hàng ghi nhận lợi nhuận tăng trưởng mạnh. Thậm chí, lãi tăng bằng lần. Tuy nhiên, con số lãi dự thu có xu hướng tăng khiến lợi nhuận...

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 4/8: Đồng USD tiếp tục tăng nhẹ
Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 4/8: Đồng USD tiếp tục tăng nhẹ

Đồng USD tăng nhẹ trở lại trong phiên giao dịch vừa qua, sau khi dữ liệu mới công bố cho thấy sự gia tăng bất ngờ trong ngành dịch vụ của Mỹ...

Giá vàng tăng trở lại sau phiên giảm sâu
Giá vàng tăng trở lại sau phiên giảm sâu

Chốt phiên giao dịch rạng sáng nay (4/8), giá vàng giao ngay tại thị trường New York lại bật tăng trở lại sau phiên giảm sâu trước đó.

Nợ nhóm 5 bất ngờ tăng mạnh khiến nợ xấu ngày càng ‘xấu’
Nợ nhóm 5 bất ngờ tăng mạnh khiến nợ xấu ngày càng ‘xấu’

Nửa đầu năm 2022, bức tranh nợ xấu đang ngày càng 'xấu' hơn khi nợ có khả năng mất vốn (nợ nhóm 5) tại một số ngân hàng như MB, VIB, ACB,... bất ngờ tăng



vnfinance.vn