Cập nhật phần mềm màn hình táp lô, Hyundai Thành Công triệu hồi hơn 3700 xe Tucson

Xuân Hùng

Liên doanh Hyundai Thành Công vừa chính thức phát đi thông báo triệu hồi đối với 3.741 chiếc Hyundai Tucson được lắp ráp trong nước.

Đợt triệu hồi quy mô lớn này nhằm xử lý triệt để sự cố liên quan đến hệ thống phần mềm điều khiển màn hình hiển thị, một trong những nâng cấp công nghệ đáng chú ý nhất trên phiên bản hiện hành của mẫu xe này.

Theo thông tin từ nhà sản xuất, nguyên nhân dẫn đến quyết định trên xuất phát từ hiện tượng gián đoạn hiển thị trong thời gian ngắn trên cụm đồng hồ táp-lô kỹ thuật số. Mặc dù tình trạng này chỉ diễn ra nhất thời, song hội đồng kỹ thuật nhận định nó có khả năng làm giảm trải nghiệm người dùng và ảnh hưởng đến việc theo dõi các thông số vận hành của phương tiện trong quá trình lưu thông.

Để khắc phục, các đại lý ủy quyền của Hyundai trên toàn quốc sẽ tiếp nhận xe và tiến hành cập nhật lại phần mềm điều khiển tín hiệu. Toàn bộ quy trình sửa chữa được thực hiện hoàn toàn miễn phí với thời gian xử lý dự kiến khoảng 40 phút cho mỗi phương tiện.

Liên doanh Hyundai Thành Công vừa chính thức phát đi thông báo triệu hồi đối với 3.741 chiếc Hyundai Tucson được lắp ráp trong nước. Ảnh: Hyundai Việt Nam

Toàn bộ số xe bị ảnh hưởng thuộc lô sản xuất từ ngày 20/08/2025 đến ngày 27/01/2026 tại nhà máy của liên doanh ở Việt Nam. Đáng chú ý, đây đều là các phiên bản nâng cấp giữa vòng đời (facelift) vừa được ra mắt thị trường vào tháng 10/2024, sở hữu cụm hai màn hình nối liền kích thước 12,3 inch hiện đại ở khu vực táp-lô. Trong tổng số hơn 3.700 xe thuộc diện bảo dưỡng kỹ thuật lần này, phiên bản sử dụng động cơ xăng đặc biệt chiếm tỷ lệ lớn nhất, tiếp theo là phiên bản 1.6 Turbo và biến thể thể thao N-Line, trong khi phiên bản máy dầu đặc biệt ghi nhận số lượng ảnh hưởng ít nhất.

Chiến dịch triệu hồi diễn ra ngay trong bối cảnh dòng xe này đang có phong độ kinh doanh tương đối ấn tượng tại thị trường Việt Nam. Nằm trong phân khúc CUV hạng C và chịu sự cạnh tranh trực tiếp từ các đối thủ lớn như Mazda CX-5, Honda CR-V hay Ford Territory, Hyundai Tucson khép lại năm 2025 với doanh số khá ổn định khi bàn giao 9.243 chiếc đến tay khách hàng. Sức mua tiếp tục ghi nhận tín hiệu khởi sắc rõ rệt trong những tháng đầu năm 2026 với lượng tiêu thụ đạt mức tăng trưởng 29% so với cùng kỳ năm ngoái.

Việc nhà sản xuất chủ động công bố chiến dịch khắc phục lỗi phần mềm được đánh giá là động thái kịp thời nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng và duy trì đà cạnh tranh của mẫu xe chiến lược này trên thị trường.