Triệu hồi gần 115.000 ô tô Honda vì lỗi camera lùi mất hình

Theo đó, đợt triệu hồi liên quan đến các mẫu Fit được sản xuất từ ngày 12/06/2017 - 30/11/2020 và các mẫu HR-V được sản xuất từ ngày 07/07/2018 - 25/04/2022.

Theo hãng xe Nhật Bản, các mẫu Fit và HR-V này được sản xuất với một mạch nguồn thiết kế không đúng tiêu chuẩn. Do đó, trạng thái cấp nguồn cho bộ phận hiển thị và âm thanh có thể giảm khi khởi động động cơ bằng chìa khóa. Điều này có thể gây ra tình trạng không hiển thị hình ảnh từ camera lùi.

Trước đó, Honda đã cố gắng khắc phục sự cố trên thông qua việc cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, giải pháp này của hãng không đủ để giải quyết vấn đề khi thiết bị hiển thị hình ảnh từ camera sau vẫn không hoạt động bình thường.

Theo Honda, hãng đã nhận 92 khiếu nại từ 10/2/2023 đến 27/4/2024 về lỗi kĩ thuật này. Sau quá trình kiểm tra, hãng xe Nhật Bản mới xác định được vấn đề nằm ở lỗi sản xuất khiến xe không đủ điều kiện đạt chuẩn an toàn.

Các chủ xe sẽ được nhận thông tin triệu hồi chính thức vào ngày 8.7. Honda sẽ vẫn cập nhật phần mềm mới cho bộ phận hiển thị và âm thanh hoặc đầu phát của xe.

Trước đây không lâu, Honda Việt Nam (HVN) cũng đưa ra thông báo triệu hồi 14.162 ô tô gồm các mẫu Jazz, Civic, CR-V, City và Accord để kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu. Đó là Jazz (1.290 xe sản xuất từ ngày 14/12/2017 đến 5/6/2018), Civic (1.560 xe sản xuất từ ngày 7/12/2017 đến 29/6/2018), CR-V (4.470 xe sản xuất từ ngày 1/12/2017 đến 28/6/2018), Accord (240 xe sản xuất từ ngày 4/1/2018 đến 4/6/2018), City (6.602 xe sản xuất từ ngày 15/9/2017 đến 8/1/2019), cùng một số xe Odyssey.

Ngoài 14.162 chiếc bị triệu hồi như trên, hãng xe Nhật Bản xác định thêm 68 khách hàng khác đang sở hữu City (28 xe), Civic (5 xe), CR-V (34 xe), Odyssey (1 xe) nằm trong thời gian sản xuất 27/6/2017-11/7/2023. 68 khách hàng này có lịch sử thay thế phụ tùng bơm nhiên liệu nên cần triệu hồi để kiểm tra và thay thế nếu cần.

Honda cho biết, hãng chưa ghi nhận trường hợp nào mất an toàn liên quan đến lỗi bơm nhiên liệu xảy ra tại thị trường Việt Nam.

Theo hãng xe Nhật Bản, những phương tiện thuộc diện triệu hồi có thể gặp vấn đề cánh bơm nhiên liệu biến dạng trong quá trình vận hành, dẫn đến bơm nhiên liệu không hoạt động. Điều này có thể khiến động cơ ngừng hoạt động khi xe đang di chuyển.

Chương trình triệu hồi bắt đầu từ ngày 8/5/2024. Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà Phân phối Ôtô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN.

Đối với các xe nhập khẩu không chính hãng, nếu khách hàng mang xe đến đại lý của Honda, HVN sẽ hỗ trợ kiểm tra thông tin liên quan.