Công ty tài chính FE Credit: Quá đơn giản trong cho vay tiêu dùng?
Theo phản ánh của bạn đọc Hoàng Thị Bích Liên ở quận Hai Bà Trưng (Hà Nội), tuy chị không thực hiện giao dịch vay vốn nhưng lại phát sinh “nợ xấu” (CIC) do một khoản vay tiêu dùng tại Công ty tài chính FE Credit (FE - Credit). Điều này đã ảnh hưởng lớn đến đời sống và công việc của chị Liên…
Sự việc phát sinh vào khoảng tháng 8/2017, khi có một người tự xưng là nhân viên Công ty tài chính FE Credit liên hệ qua điện thoại yêu cầu chị Hoàng Thị Bích Liên có trách nhiệm thanh toán khoản vay tiêu dùng trị giá 50 triệu đồng được xác định tại Hợp đồng tín dụng số 20170512-0000877 giữa Công ty tài chính FE Credit với người đứng tên trong hợp đồng là Hoàng Thị Bích Liên.

Theo nội dung do phía Công ty tài chính FE Credit cung cấp, Hợp đồng nói trên phát sinh ngày 09/5/2017 với giá trị vay tiêu dùng là 50.000.000 đồng; phí bảo hiểm là 2.750.000 đồng; mục đích vay là mua sắm dụng cụ gia đình; thời hạn vay là 30 tháng (tính từ ngày 11/5/2017); mức lãi suất áp dụng là 2,63%/tháng; khoản trả hàng tháng là trên 2,56 triệu đồng/tháng…
Tuy nhiên, theo phản ánh của chị Hoàng Thị Bích Liên thì chị hoàn toàn không biết gì về Hợp đồng số 20170512-0000877 và khoản vay tiêu dùng nói trên. Quá trình tìm hiểu, chị Liên phát hiện chị gái mình là Hoàng Thị Kim Hoa đã lén lấy hộ khẩu, chứng minh thư nhân dân của chị Liên để làm thủ tục vay tiêu dùng tại Công ty tài chính FE Credit thông qua Hợp đồng số 20170512-0000877.
Tiếp đó, ngày 07/11/2017, một nhân viên đại diện cho phía Công ty tài chính FE Credit đã đến làm việc trực tiếp với chị Liên và chị Hoa. Tại buổi làm việc, chị Liên một lần nữa khẳng định mình không làm hồ sơ vay vốn, không liên quan đến khoản vay tiêu dùng trị giá 50 triệu đồng tại Công ty tài chính FE Credit; chữ ký trong hồ sơ vay vốn không phải chữ ký của mình.
Cùng với đó, chị Hoàng Thị Kim Hoa cũng thừa nhận là đã tự ý lấy giấy tờ của chị Liên đi làm thủ tục vay vốn khi chưa có sự đồng ý của chị Liên. Vì vậy, nhân viên đại diện cho phía Công ty tài chính FE Credi đã hứa sau khi xác minh rõ bản chất sự việc sẽ chuyển khoản vay đứng tên chị Liên sang cho chị Hoàng Thị Kim Hoa và xóa nợ xấu CIC của chị Liên.

Những tưởng sự việc đã quá rõ ràng nhưng sau đó, tiếp tục có nhân viên của Công ty tài chính FE Credi gọi điện yêu cầu chị Liên có trách nhiệm thanh toán khoản vay tiêu dùng 50 triệu đồng nói trên với lý do “khó hiểu” đó là vì chị Liên “quen biết chị Hoa”. Nếu chị Liên không thanh toán, hệ thống dữ liệu trong lĩnh vực ngân hàng sẽ tiếp tục thông báo khoản vay rơi vào nợ xấu; và chị Liên sẽ không thể thực hiện các giao dịch vay vốn với bất kỳ ngân hàng nào.
Bức xúc với cách làm việc tùy tiện, có dấu hiệu vi phạm pháp luật của phía Công ty tài chính FE Credi, chị Liên đã nhiều lần gọi điện tới đường dây nóng của công ty này nhưng sự việc vẫn không được giải quyết.
Trao đổi với chúng tôi, chị Hoàng Thị Bích Liên bức xúc: “Không trực tiếp vay vốn, không ký vào bất kỳ một hợp đồng vay vốn nào nhưng tôi lại phát sinh nợ xấu CIC; nhân viên Công ty tài chính FE Credit lại thường xuyên điện thoại yêu cầu thanh toán khoản vay tiêu dùng… Việc này đã ảnh hưởng rất lớn đến đời sống, công việc làm ăn của tôi và mọi người trong gia đình”.
Để làm rõ hơn nội dung vụ việc, phóng viên đã cùng với chị Liên có mặt tại văn phòng Công ty tài chính FE Credi ở số 229 Tây Sơn (Hà Nội). Nhân viên văn phòng tại đây cho biết: Đây là văn phòng đại diện khu vực miền Bắc của Công ty tài chính FE Credi. Văn phòng này chỉ có chức năng tiếp nhận và xử lý hồ sơ vay vốn còn mọi phát sinh giữa khách hàng và Công ty sẽ do bộ phận riêng xử lý tại trụ sở ở TP Hồ Chí Minh?
Liên quan đến vấn đề này, dư luận đặt câu hỏi, có hay không việc Công ty tài chính FE Credi đang cố tình gây khó khăn cho người dân trong khi nguyên nhân phát sinh vụ việc là do cách làm có phần đơn giản của công ty này? Việc một cá nhân sử dụng giấy tờ, chứng minh thư của người khác để vay tiêu dùng tại Công ty tài chính FE Credi là biểu hiện của sự đơn giản, dễ dãi trong quy trình, trình tự, thủ tục cho vay của công ty này hay là cách làm việc tùy tiện, vi phạm các quy định của pháp luật?

Tiếp cận từ góc độ pháp lý, Luật sư Trần Xuân Tiền, Trưởng Văn phòng Luật sư Đồng Đội (Đoàn Luật sư TP. Hà Nội) chia sẻ: Về nguyên tắc, cá nhân nào thực hiện giao dịch vay vốn thì cá nhân đó phải có trách nhiệm với khoản vay. Vấn đề đặt ra ở đây đó là vì sao chị Hoa lại có thể sử dụng hộ khẩu, chứng minh thư nhân dân của chị Liên để thiết lập hồ sơ vay vốn theo tên của chị Liên tại Công ty tài chính FE Credi? Lẽ nào nhân viên của công ty này không đối chiếu giữa chứng minh thư nhân dân với người trực tiếp làm thủ tục vay vốn?
“Hiện nay, tôi đang có khá nhiều kế hoạch kinh doanh, do đó mong muốn của tôi là phía Công ty tài chính FE Credi sớm có câu trả lời chính thức cuối cùng; chuyển khoản vay 50 triệu đồng nói trên sang cho chị Hoàng Thị Kim Hoa và xóa thông tin nợ xấu CIC của tôi trên hệ thống dữ liệu ngân hàng”, chị Hoàng Thị Bích Liên cho biết.
Nợ xấu FE là gì?
Nợ xấu FE là khoản tiền mà khách hàng vay tiền mặt tại FECredit mà tới hạn thanh toán vẫn không có khả năng trả nợ dù ở bất kỳ trường hợp nào, lý do gì, thì khoản đến hạn đó sẽ chuyển thành nhóm nợ xấu.
Theo dangcongsan.vn
Loạt ngân hàng ghi nhuận lãi thuần từ mảng dịch vụ tăng trưởng "phi mã"
Lãi thuần từ dịch vụ tại ngân hàng HDBank tăng vọt 255% đạt 2.065 tỷ đồng; ngân hàng NCB tăng 96% đạt 98 tỷ đồng; ngân hàng SHB tăng 173% đạt 1.014 tỷ đồng;...
[Infographic] Diễn biến giá vàng tuần qua (11/8-17/8)
Tuần qua (11/8-17/8), giá vàng thế giới giảm mạnh 63 USD/ounce, chốt tuần giao dịch ở mức 3.336 USD/ounce. Trái ngược diễn biến này, giá vàng SJC trong nước lại đi lên...
Sacombank khẳng định vị thế nguồn nhân lực dẫn đầu khu vực
Vừa qua, Sacombank một lần nữa được vinh danh là “Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2025 – Best Companies to Work for in Asia 2025”...
Những điều cần lưu ý trong báo cáo thị trường của OPEC
Báo cáo Thị trường Dầu mỏ hằng tháng của Ban Thư ký OPEC tập trung đánh giá ngắn hạn về kinh tế thế giới, giá dầu, nhu cầu tiêu thụ, sản lượng...
MB hợp tác đối tác Hàn Quốc ra mắt sàn giao dịch tài sản số đầu tiên tại Việt Nam
Ngày 12/8, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) đã ký Biên bản ghi nhớ (MOU) hợp tác kỹ thuật với Dunamu - đơn vị vận hành Upbit, nền tảng tiền điện tử lớn nhất Hàn Quốc.
Tin tức ngân hàng nổi bật tuần qua: Techcombank ưu đãi lãi suất gửi 12 tháng cao nhất
Tuần qua, nhiều ngân hàng đã có những động thái quan trọng nhằm mở rộng dịch vụ và thu hút khách hàng với hàng loạt diễn biến đáng chú ý...
Điểm tin ngân hàng ngày 15/8: Cổ phiếu ngân hàng nhận chuyển giao bắt buộc đồng loạt tăng mạnh
Cổ phiếu ngân hàng nhận chuyển giao bắt buộc đồng loạt tăng mạnh; NIM hệ thống ngân hàng tiếp tục dò đáy trong quý 2/2025; 100% tài khoản thanh toán cá nhân...
SHB triển khai hàng loạt ưu đãi chi tiêu ngoại tệ, trả góp ưu việt cùng nhiều phần thưởng hấp dẫn
Nhằm đồng hành cùng khách hàng trong mùa cao điểm du lịch, mua sắm, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) triển khai loạt chương trình ưu đãi dành...
Khối lãi dự thu tại các ngân hàng biến động ra sao sau 6 tháng đầu năm 2025?
Báo cáo tài chính quý II/2025 cho thấy lợi nhuận ngân hàng tăng trưởng mạnh. Trong khi tính đến 30/6/2025, loạt ngân hàng ghi nhận lãi dự thu tiếp tục tăng so với đầu năm.
VietinBank Quý 2/2025 - Tăng trưởng vượt trội, chuyển đổi số toàn diện hoạt động
Chiều 13/8, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã tổ chức Hội nghị cập nhật kết quả kinh doanh quý 2/2025.
Đón những giá trị "bảo hiểm trọn vẹn" để nhận vô vàn "quà tặng an tâm" từ BAC A BANK
Với mong muốn tri ân và mang đến cho Khách hàng cơ hội trực tiếp trải nghiệm các quyền lợi bảo hiểm thiết thực, BAC A BANK triển khai chương trình ưu đãi...
Giá vàng trong nước "vênh" cao với quốc tế: Mua vàng nhẫn sẽ "lợi" hơn
Thời điểm này, nhà đầu tư mua vàng nhẫn 9999 có lợi hơn vì giá vàng nhẫn đang thấp hơn giá vàng miếng SJC đến 4,6 triệu đồng/lượng.
Giá vàng lập kỷ lục, hướng tới 125 triệu đồng
Giá vàng SJC tăng nửa triệu đồng ngay đầu phiên sáng, lên mốc 124,7 triệu đồng/lượng, chênh lệch giá vàng thế giới lên tới hơn 17 triệu đồng.
Các ngân hàng đang cho vay bất động sản ra sao?
Hoạt động cho vay kinh doanh bất động sản tiếp tục tăng trưởng tại nhiều ngân hàng trong nửa đầu năm 2025.
SHB chia cổ tức tỷ lệ 13% bằng cổ phiếu: Gia cố năng lực tài chính cho giai đoạn tăng trưởng mới
Sau khi thực hiện chia cổ tức bằng cổ phiếu tỷ lệ 13%, SHB tiếp tiếp tục củng cố vị thế trong nhóm 5 ngân hàng TMCP tư nhân có quy mô vốn điều lệ...
Điểm tin ngân hàng ngày 13/8: Dự báo lãi suất huy động ngân hàng giảm nhẹ vào cuối năm 2025
Ngân hàng tìm cách giảm lãi suất cho vay; Dự báo lãi suất huy động ngân hàng giảm nhẹ vào cuối năm 2025; Ngân hàng tìm cách giảm lãi suất cho vay…
LPBank ghi nhận hơn 6 nghìn tỷ đồng lợi nhuận trong 6 tháng đầu năm 2025
Nhờ kết quả kinh doanh tích cực và giảm mạnh chi phí dự phòng rủi ro tín dụng, LPBank báo lãi gần 6.164 tỷ đồng trong 6 tháng đầu năm 2025, tăng 4%...
PVcomBank hỗ trợ nhân dân Nghệ An 1 tỷ đồng khắc phục hậu quả bão số 3 (bão Wipha)
Ngày 09/8/2025, PVcomBank đã trao tặng 1 tỷ đồng hỗ trợ nhân dân Nghệ An khắc phục hậu quả do bão số 3 (bão Wipha) gây ra. Số tiền này được chuyển trực tiếp...
Techcombank chính thức vào rổ chỉ số VNSI 20
Vừa qua, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank, HOSE: TCB) chính thức được đưa vào rổ Chỉ số Phát triển Bền vững Việt Nam...
Xem nhiều




