Nhiều ngân hàng rục rịch tăng phí thẻ, thêm dịch vụ thu tiền

Trong cơ cấu lợi nhuận ngân hàng, nguồn thu chính vẫn đến từ lãi tín dụng, thường chiếm đến 80%. Dù chiếm tỷ trọng cao nhất trong nguồn thu ngoài lãi, nhưng thu từ dịch vụ (bao gồm phí chuyển tiền, phí thẻ, bảo hiểm, phí quản lý tài khoản…) vẫn chỉ chiếm 10-20%. 

Đặc biệt, sau giai đoạn mở rộng ồ ạt với khẩu hiệu "Zero Fee" (miễn phí mọi thứ), hiện nhiều ngân hàng bắt đầu thu phí hoặc tăng phí thẻ.

Nhiều ngân hàng điều chỉnh phí thẻ tín dụng

Từ ngày 12/3, Ngân hàng ACB thông báo điều chỉnh biểu phí đối với một số dòng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Theo đó, nhiều khoản phí liên quan đến phát hành, hủy thẻ và điều kiện miễn phí thường niên sẽ có thay đổi so với trước đây. Để được ưu đãi miễn phí thường niên trong năm đầu đối với một số dòng thẻ tín dụng của ACB, khách hàng cần đạt mức chi tiêu tối thiểu trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành thẻ.

Cụ thể, với các dòng thẻ ACB Visa Gold, ACB Visa Platinum và ACB JCB Gold, tổng giá trị chi tiêu trong 30 ngày đầu phải đạt ít nhất 3 triệu đồng. Riêng với thẻ ACB Visa Signature, mức chi tiêu tối thiểu để được miễn phí thường niên năm đầu là 8 triệu đồng.

ACB cũng điều chỉnh tăng phí hủy thẻ tín dụng trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát hành. Theo biểu phí mới, phí hủy thẻ đối với dòng ACB Visa Signature là 440.000 đồng. 

Với các dòng thẻ còn lại như ACB Visa Platinum, ACB Visa Gold, ACB Visa Digi, ACB JCB Gold, ACB MasterCard Gold và ACB Express, mức phí hủy thẻ được áp dụng là 220.000 đồng. Khoản phí này áp dụng đối với cả trường hợp hủy thẻ vật lý và thẻ phi vật lý đã được in thành thẻ vật lý.

Ngoài ra, khách hàng khi thay thế thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng ACB sẽ phải trả phí 200.000 đồng mỗi thẻ cho mỗi lần thay, ngoại trừ dòng thẻ Visa Infinite.

Một thay đổi đáng chú ý khác là ACB bắt đầu thu phí phát hành đối với nhiều dòng thẻ, trong khi trước đây phần lớn được miễn phí. 

Theo biểu phí mới, thẻ ACB Green có phí phát hành 50.000 đồng. Các dòng thẻ ghi nợ như Privilege Visa Signature Debit, Privilege Visa Platinum Debit, Visa Platinum Debit Thương gia, Visa Debit, MasterCard Debit và JCB Debit có phí phát hành 200.000 đồng mỗi thẻ.

Tuy nhiên, ngân hàng cho biết có thể hoàn lại phí phát hành nếu khách hàng phát sinh giao dịch chi tiêu hoặc rút tiền mặt trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành thẻ.

Trước đó, cuối năm 2025, ngân hàng OCB đã điều chỉnh tăng lãi suất thẻ tín dụng lên gần 40%/năm, mức tăng khoảng 4%/năm so với trước, ảnh hưởng đến cả thẻ chuẩn và hạng cao cấp. Lãi suất thẻ JCB Gold và Natural Credit hiện ở mức 33%/năm.

Cũng thời điểm cuối năm 2025, Techcombank thông báo cập nhật biểu phí lãi suất dành cho các loại thẻ tín dụng do ngân hàng phát hành. 

Cụ thể, thẻ Techcombank Airlines Visa áp dụng lãi suất 35,8%/năm; thẻ Techcombank Everyday là 36,8%/năm, Techcombank Visa Signature áp dụng lãi suất 22,8%/năm... Đặc biệt, lãi suất thẻ tín dụng Techcombank Visa chuẩn (Classic) có lãi suất lên đến 38,8%/năm. Techcombank cũng thông báo áp dụng lãi suất quá hạn là 150% lãi suất trong hạn tại thông báo này.

Ngày 20/11/2025, Vietcombank thông báo điều chỉnh tăng lãi suất thẻ tín dụng quốc tế dành cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME), với mức tăng từ 3% - 4%/năm, cao nhất lên tới 22%/năm tùy hạng thẻ. Các dòng thẻ chuẩn, vàng, platinum, và cao cấp (Signature/Infinite) đều áp dụng lãi suất mới, trong khi phí thường niên được giữ nguyên. Cụ thể, hạng chuẩn tăng lãi suất từ 18% lên 22%/năm; thẻ vàng tăng từ 17% lên 21%/năm; hạng Platinum/World tăng từ 15% lên 19,5%/năm; Signature/Infinite tăng từ 15% lên 18%/năm.

Cũng trong dịp cuối năm 2025, BIDV điều chỉnh tăng lãi suất thẻ tín dụng quốc tế cho cá nhân và doanh nghiệp SME, với mức tăng từ 0,5 - 4 điểm %/năm tùy dòng thẻ. Cụ thể, thẻ hạng Chuẩn tăng lên 22%/năm, nhóm Platinum/World/Ultimate lên 20%/năm, và thẻ BIDV Visa Easy lên 12%/năm.

Xu hướng tăng lãi suất thẻ tín dụng này phản ánh chi phí vốn của các nhà băng đang tăng, cấu trúc rủi ro của tín dụng tiêu dùng thay đổi và dư nợ thẻ tín dụng bước vào chu kỳ mở rộng mạnh nhất trong năm.

Ngân hàng thu phí tài khoản 'ngủ đông'?

Gần đây, nhiều ngân hàng liên tục thông báo điều chỉnh biểu phí quản lý tài khoản như: Eximbank, VIB, BIDV, Sacombank, TPBank…

Đơn cử tại Eximbank, từ 01/12/2025 thông báo điều chỉnh phí quản lý tài khoản, phí SMS Banking với khách hàng cá nhân. Cụ thể, tài khoản cá nhân có số dư bình quân dưới 500.000 đồng/tháng sẽ bị thu phí quản lý 11.000 đồng/tháng (điều kiện thu phí quản lý đối với tài khoản USD nếu số dư thanh toán thấp hơn 15 USD/tháng). Trước đó, số dư bình quân trong tháng để được miễn phí quản lý tài khoản theo quy định tại Eximbank là 300.000 đồng/tháng.

Tương tự, ngân hàng VIB cũng thông báo áp dụng chính sách phí mới từ tháng 12/2025. Các tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch trong 12 tháng liên tục sẽ bị thu phí 10.000 đồng/tháng (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng), được gọi là phí “đóng băng tài khoản cá nhân”. 

Đối với các tài khoản không hoạt động nhưng không đủ số dư để thu phí, ngân hàng này sẽ trích phần số dư còn lại vào phí theo quy định; phần phí chưa thu đủ sẽ được miễn cho khách hàng. Thời gian thu phí trong vòng 15 ngày đầu của mỗi tháng.

Trước đó, BIDV cũng thông báo tài khoản có số dư bình quân dưới 2 triệu đồng sẽ bị thu phí 5.000 đồng/tháng; từ 2 triệu đến dưới 10 triệu đồng thu 3.000 đồng/tháng và tài khoản có số dư từ 10 triệu đồng trở lên được miễn phí. Đối với tài khoản không hoạt động trong quý, nhà băng này sẽ thu phí 30.000 đồng/quý.

Đặc biệt tại Vietcombank thu phí 2.200 đồng (gồm VAT) phí quản lý tài khoản với tất cả tài khoản thanh toán thông thường, kể cả duy trì số dư.

Theo chuyên gia, việc thu phí dịch vụ là nhằm giúp ngân hàng duy trì đầu tư hệ thống, nâng cấp chất lượng dịch vụ. Đồng thời, việc thu phí các tài khoản bỏ không, ít hoạt động, cũng nằm trong chủ trương làm sạch dữ liệu khách hàng và duy trì các tài khoản hoạt động theo chủ trương chung của Ngân hàng Nhà nước. Nhiều tài khoản giao dịch ít nhưng ngân hàng vẫn phải dành nguồn lực để đầu tư công nghệ, bảo mật, nguồn lực cho việc quản lý, duy trì.