Kết quả rà soát giá vé máy bay của các hãng hàng không
Cục Hàng không Việt Nam vừa báo cáo Bộ GTVT kết quả rà soát, kiểm tra giá vé máy bay của các hãng hàng không, tập trung vào giai đoạn từ ngày 1/1 đến ngày 4/5/2024.
![]() |
Cuộc kiểm tra được thực hiện từ 7 - 9/5, với các hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA), VietJet Air, Bamboo Airways và Vietravel Airlines; đồng thời kiểm tra tại đại lý bán vé của các hãng (2 đại lý bán vé của VNA, Vietjet và 1 đại lý của mỗi hãng Bamboo Airways, Vietravel Airlines), tập trung vào giai đoạn từ 1/1 - 4/5.
Ngoài ra, Cục Hàng không cũng rà soát tình hình bán vé máy bay của hãng, đặc biệt là trong dịp lễ 30/4 - 15; chính sách về giá vé máy bay cho giai đoạn cao điểm hè năm nay; Công tác quản lý, kiểm tra hoạt động của đại lý bán vé máy bay (các quy định của hãng đối với đại lý, chế tài xử phạt trong trường hợp đại lý vi phạm hợp đồng); Công tác giải quyết khiếu nại của hãng đối với hành khách trong hoạt động bán vé máy bay.
Qua quá trình làm việc với 4 hãng hàng không và 6 đại lý bán vé máy bay, Cục Hàng không nhận thấy: Các hãng đều thực hiện việc kê khai giá theo khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách do Bộ GTVT quy định.
Trên cơ sở khung giá vận chuyển hành khách nội địa, Vietnam Airlines có 17 mức giá, Vietjet có 20 mức giá, Bamboo Airways có từ 12-15 mức giá và Vietravel Airlines có 18 mức giá cho từng chặng bay. Các mức giá này không vượt mức tối đa theo quy định.
Các hãng đã thực hiện niêm yết giá vé đầy đủ, bao gồm giá dịch vụ vận chuyển, phụ thu quản trị hệ thống, phụ thu dịch vụ hệ thống, phụ thu dịch vụ tiện ích, phụ thu dịch vụ đặt vé (nếu có), các khoản thu hộ (dịch vụ phục vụ hành khách và đảm bảo an ninh hành khách, hành lý) và thuế VAT.
Hành khách khi truy cập vào các trang web bán vé của các hãng hàng không, sau khi lựa chọn hành trình và ngày đi sẽ nhận được thông tin giá vé đầy đủ cần phải thanh toán trước khi mua vé.
Các khoản phụ thu nằm trong giá vé như phụ thu quản trị hệ thống, phụ thu dịch vụ hệ thống của các hãng dao động từ 430.000 - 480.000 đồng tùy hãng và được thể hiện ở phần phụ phí (cùng với mục thuế, phí cùng với các khoản thu hộ; tuy nhiên, việc hiển thị thông tin chưa đồng nhất giữa các hãng).
Đối với các vé được bán trực tiếp tại phòng vé, các hãng đều thu thêm một khoản phí khoảng 50.000 đồng và khoản này không áp dụng khi khách mua trực tuyến trên trang web, ứng dụng điện thoại chính thức của hãng, hoặc các kênh bán vé máy bay trực tuyến chính thức khác (ngân hàng liên kết, đại lý điện tử như Traveloka, aBay, VnPay...).
Ngoài ra, các khoản phụ thu dịch vụ tăng thêm (không bắt buộc) tùy theo nhu cầu của hành khách (chọn chỗ ngồi, mua thêm hành lý ký gửi, chọn suất ăn, bảo hiểm du lịch...) cũng được các hãng niêm yết, công khai trên website chính thức của các hãng, khi khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ sẽ nhận được thông tin đầy đủ về chi phí phải trả trước khi thanh toán.
Theo báo cáo, trong giai đoạn từ 1/1 - 30/4/2024 so với cùng kỳ năm 2023, các mức giá vé hạng phổ thông cơ bản trên các đường bay nội địa của các hãng về cơ bản có sự gia tăng. Song với 3 đường bay trục (Hà Nội - TP HCM, Hà Nội - Đà Nẵng và TP HCM - Đà Nẵng), chiếm phần lớn trong cơ cấu giá vé bán ra của các hãng vẫn ở phân khúc giá thấp và trung bình (từ 60 - 70% số lượng vé bán ra).
Bên cạnh đó, cũng có những đường bay ghi nhận gia tăng cao về tỷ lệ với các phân khúc giá trung bình và thấp. Cụ thể, trên đường bay TP HCM - Đà Nẵng, VNA và Vietjet đều tăng số lượng vé phân khúc giá thấp lần lượt +5 và +8 điểm phần trăm; trên đường bay TP HCM - Hà Nội, và Vietjet đều tăng số lượng vé phân khúc giá thấp lần lượt +7 và +11 điểm phần trăm...
Mặc dù vậy, đoàn kiểm tra đánh giá việc thể hiện thông tin về giá vé trên website của các hãng chưa đồng nhất và có nội dung khoản thu dễ gây hiểu lầm về cách gọi/đặt tên, dẫn đến hành khách không nắm rõ chi tiết về các khoản phải trả trong tổng giá vé phải thanh toán. Các thông tin về các chương trình khuyến mại, chính sách giảm giá vé của các hãng cũng chưa được truyền thông rộng rãi, dẫn đến giảm khả năng tiếp cận thông tin và mua được các mức giá phù hợp của khách hàng.
Cục Hàng không đề nghị 4 hãng hàng không rà soát, điều chỉnh cách thức hiển thị thông tin, làm rõ những khoản mục cấu thành mà khách hàng phải trả trong giá vé thể hiện. Dự kiến, Cục Hàng không sẽ tổ chức làm việc với các hãng để thống nhất cách thể hiện, bảo đảm thông tin rõ ràng, đầy đủ.
TIN LIÊN QUAN
-
Nguyên nhân nào khiến giá vé máy bay tăng cao?
-
Giá vé máy bay đắt kỷ lục, các hãng bay đồng loạt báo lãi
-
Tăng chuyến dịp nghỉ lễ: Liệu "cơn sốt" vé máy bay có "hạ nhiệt"?
-
Xu hướng giá vé máy bay toàn cầu
-
Chi phí lãi vay của Nam Long bất ngờ giảm mạnh trong Quý I/2024
-
Taseco Land sắp khởi công loạt dự án, liên danh với đối tác làm dự án 800 tỷ
-
Quý I/2024: Phát Đạt lãi đậm, nợ vay còn hơn 3.500 tỷ đồng
100% bệnh viện trên toàn quốc phải triển khai bệnh án điện tử
Đó là một trong những yêu cầu của Thủ tướng tại Chỉ thị số 07/CT-TTg về đẩy mạnh triển khai Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác...
3 lưu ý giúp người tiêu dùng phòng tránh lừa đảo khi mua sắm trực tuyến
Hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam, chiến dịch cộng đồng “An Tâm Vui Sắm” diễn ra từ ngày 15/3/2025 tới ngày 15/6/2025 nhằm nâng cao nhận thức của doanh nghiệp, các...
UOB dự báo GDP Việt Nam tăng 7,1% vào quý I/2025
Ngân hàng UOB (Singapore) khẳng định, đang duy trì quan điểm lạc quan nhưng thận trọng về triển vọng kinh tế của Việt Nam. Dự báo, GDP quý 1/2025 đạt 7,1%. Đến năm 2026, tốc...
Phân cấp đầu tư công về địa phương để tạo động lực tăng trưởng dài hạn
Đây là nhận định của ông Nguyễn Bá Hùng, Chuyên gia kinh tế trưởng Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) tại Việt Nam về giải pháp thúc đẩu đầu tư công của quốc gia.
Tạm dừng một số hệ thống thuế điện tử để nâng cấp, tái cơ cấu cơ quan thuế
Cục Thuế tạm dừng một số hệ thống thuế điện tử từ 17h00 ngày 12/3 đến 8h00 ngày 17/3/2025 để nâng cấp, chuyển đổi theo mô hình mới.
Diễn biến mới từ chính sách tạo ưu đãi cho doanh nghiệp năng lượng tái tạo
Đầu tháng 3/2025, ngành điện và năng lượng đã có các nghị định mới, tạo những chuyển biến mới cho doanh nghiệp năng lượng tái tạo. Trong đó, Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ...
TS. Lê Hồng Nam: Điện mặt trời nổi cung cấp nguồn điện giá rẻ và sạch cho nuôi trồng thủy sản
Theo TS. Lê Hồng Nam, điện mặt trời nổi cung cấp nguồn điện giá rẻ và sạch cho nuôi trồng thủy sản, nhưng để đầu tư được hệ thống quy mô cần các chính sách...
Người dân được hưởng lợi gì khi lạm phát được kiểm soát?
Tổng cục Thống kê vừa công bố số liệu kinh tế vĩ mô tháng 2/2025 với nhiều tín hiệu tích cực. Lạm phát được kiểm soát tốt, tiêu dùng đang trên đà phục hồi, sản...
TP HCM: Hơn 10.000 vị trí việc làm dành cho người lao động
Chương trình “Tiếp sức người lao động” và “Ngày hội tuyển dụng, việc làm” năm 2025 có sự tham gia của hơn 100 doanh nghiệp, với hơn 10.000 vị trí việc làm.
Đề xuất giảm thuế TNDN với cơ quan báo chí xuống mức 10%
Chiều ngày 10/3, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã tiến hành phiên họp để cho ý kiến về việc giải trình, tiếp thu, chỉnh lý dự thảo Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN)...
Miễn thị thực nhập cảnh Việt Nam cho công dân 12 nước
Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 44/NQ-CP ngày 7/3/2025 về việc miễn thị thực cho công dân các nước: Cộng hòa Liên bang Đức, Cộng hòa Pháp, Cộng hòa Italia, Vương quốc Tây...
Chuyên gia gợi ý phát hành trái phiếu công trình để huy động vốn cho điện hạt nhân
Từ dư địa trần nợ công, TS. Lê Xuân Nghĩa cho rằng, Chính phủ có thể phát hành trái phiếu công trình sau đó cho chủ đầu tư vay lại để tạo nguồn vốn dự án điện hạt nhân, đảm bảo huy động nguồn lực cho dự án.
Thủ tướng: Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế là "mệnh lệnh từ trái tim"
Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh, thúc đẩy tăng trưởng 8% trong năm 2025 và hai con số trong những năm sắp tới là nhiệm vụ rất khó khăn, thách thức nhưng là “mệnh...
9 nhóm hàng hóa và dịch vụ tăng giá trong tháng 2/2025
Cục Thống kê cho biết, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 2/2025 tăng 0,34% so với tháng trước; tăng 1,32% so với tháng 12/2024 và tăng 2,91% so với cùng kỳ năm 2024....
Sẽ thí điểm, vận hành sàn giao dịch tiền ảo
Chiều 5/3, tại họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 2, ông Nguyễn Đức Chi- Thứ trưởng Bộ Tài chính cho biết, trong tháng 3 Bộ sẽ báo cáo Chính phủ ban hành nghị quyết...
Điện hạt nhân: Động lực quan trọng của quá trình chuyển đổi số
Trao đổi với PetroTimes, TS. Võ Trí Thành cho biết, các trung tâm dữ liệu thường tiêu tốn nhiều năng lượng, nhưng nguồn năng lượng ấy ngày càng đòi hỏi phải xanh, sạch. Do đó,...
Phê duyệt chủ trương đầu tư dự án truyền tải điện tại Quảng Ngãi trị giá gần 440 tỷ đồng
Ban Quản lý Khu kinh tế Dung Quất và các Khu công nghiệp Quảng Ngãi vừa ban hành Quyết định 41/QĐ-BQL (ngày 28/2/2025) chấp thuận chủ trương đầu tư đồng thời với chấp thuận nhà...
Những chính sách mới có hiệu lực từ tháng 3/2025
Ô tô điện không còn được hưởng mức lệ phí trước bạ 0%; Người dân được đổi, cấp lại GPLX trực tiếp tại công an xã, phường; Miễn thị thực cho 3 nước nhập cảnh...
Bình Định chấp thuận chủ trương đầu tư trạm biến áp với tổng mức đầu tư hơn 2.260 tỷ đồng
UBND tỉnh Bình Định vừa ban hành Quyết định số 603/QĐ-UBND (ngày 24/2/2025) chấp thuận chủ trương đầu tư, đồng thời chấp thuận nhà đầu tư Dự án Trạm biến áp 500kV Bình Định và...
Xem nhiều




