Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ BIDV MetLife (gọi tắt là BIDV MetLife) được thành lập tại Việt Nam với thời gian hoạt động trong vòng 50 năm theo Giấy phép số 72GP/KDBH ngày 21/7/2014 do Bộ Tài chính cấp và các giấy phép điều chỉnh, trong đó giấy phép điều chỉnh gần nhất số 72/GPDDC4/KDBH ngày 18/1/2021. Lĩnh vực hoạt động là kinh doanh bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe, kinh doanh tái bảo hiểm, quản lý quỹ, đầu tư vốn theo quy định pháp luật.

Cập nhật đến cuối năm 2023, vốn điều lệ tại BIDV MetLife là 1.145 tỷ đồng. Ngân hàng BIDV sở hữu 37,25% cổ phần tại BIDV MetLife. Trong đó, tỷ lệ sở hữu trực tiếp của ngân hàng BIDV là 35,02% và Tổng CTCP bảo hiểm ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIC) là 4,37%. Được biết, BIC là công ty con của ngân hàng BIDV với tỷ lệ sở hữu 51%. Còn Công ty American life insurance (ALICO) sở hữu 60,61% cổ phần tại BIDV MetLife. 

Được biết, ALICO là đơn vị thành viên thuộc hệ sinh thái MetLife Limited. Trước đó, ngày 25/10/2019, Bộ Tài chính ban hành Công văn số 12840/BTC cho BIDV MetLife chấp thuận về nguyên tắc việc Công ty American Life Insurance Company nhận chuyển nhượng phần vốn góp của Công ty MetLife Limited tại BIDV MetLife.

Thực tế, trong phần giới thiệu trên website của BIDV MetLife, hiện doanh nghiệp này vẫn công bố: "BIDV MetLife là liên doanh giữa Công ty TNHH MetLife (thuộc Tập đoàn MetLife) và Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV). BIDV MetLife mang đến cho khách hàng những giải pháp tài chính, bảo hiểm và phúc lợi toàn diện, tiên tiến nhất thông qua mạng lưới hơn 1.000 điểm giao dịch của ngân hàng BIDV trên toàn quốc".

BIDV MetLife có lãi trở lại kể từ khi bán bảo hiểm thông qua BIDV (kênh bancassurance)

Theo báo cáo tài chính các năm tại BIDV MetLife, giai đoạn 2015-2020, doanh thu thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm liên tục tăng trưởng mạnh, từ hơn 67 tỷ đồng năm 2015 lên hơn 1.293 tỷ đồng năm 2020, cao gấp hơn 19 lần trong 5 năm. 

Dù doanh thu thuần tăng trưởng mạnh nhưng lợi nhuận tại BIDV MetLife giai đoạn này liên tục thua lỗ. Từ mức lỗ sau thuế gần 114 tỷ đồng năm 2015, lỗ tiếp hơn 189 tỷ đồng năm 2016, đến năm 2017 tiếp tục lỗ hơn 52 tỷ đồng nhưng đã giảm so với năm trước, năm 2018 lại lỗ sau thuế gần 89 tỷ đồng, lỗ tiếp gần 16 tỷ đồng năm 2019 và lỗ 13 tỷ đồng năm 2020.

Thua lỗ triền miên là nguyên nhân chính dẫn đến việc BIDV MetLife phải gánh khoản lỗ luỹ kế lên đến gần 500 tỷ đồng tại thời điểm kết thúc ngày 31/12/2020.

Đến năm 2021, BIDV MetLife thông báo bán bảo hiểm qua Ngân hàng BIDV (kênh bancassurance), ngay lập tức kết quả kinh doanh bắt đầu lạc quan hơn trước.

Cụ thể, năm 2021 doanh thu thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại BIDV MetLife hơn 1.533 tỷ đồng, tăng 19% so với năm trước; lợi nhuận sau thuế đạt hơn 37 tỷ đồng trong khi năm 2020 lỗ hơn 13 tỷ. Đến năm 2022, doanh thu thuần hơn 1.720 tỷ đồng, lãi sau thuế hơn 85 tỷ đồng, tăng đến 130% so với năm trước.

Tuy nhiên, năm 2023, ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam đối mặt với cuộc khủng hoảng niềm tin chưa từng có do một loạt bê bối. Niềm tin của người dân vào bảo hiểm nhân thọ đi xuống, ảnh hưởng tới doanh thu phí bảo hiểm - hoạt động kinh doanh cốt lõi của các công ty. 

Do đó, doanh thu thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại BIDV MetLife giảm 8% so với năm 2022, thu về hơn 1.577 tỷ đồng. Lợi nhuận sau thuế giảm nhẹ 5% so với năm trước.

>>> Bảo hiểm Chubb Life Việt Nam mở rộng kênh bancassurance

Tính đến cuối năm 2023, tổng tài sản BIDV MetLife đạt hơn 5.414 tỷ đồng, tăng 13% sau 12 tháng. Đáng chú ý khi doanh nghiệp bảo hiểm này dành đến 89% tài sản của mình để đầu tư tài chính gồm hơn 2.271 tỷ đồng đầu tư tài chính ngắn hạn và hơn 2.542 tỷ đồng đầu tư tài chính dài hạn.

Nợ phải trả tại BIDV MetLife cũng ghi nhận tăng 13% sau 12 tháng, ghi nhận hơn 4.572 tỷ đồng. 

Lãi lớn nhờ bancassurance

Những năm gần đây, nhờ kết quả kinh doanh ấn tượng cùng nhiều chương trình thiện nguyện vì cộng đồng đã giúp BIDV MetLife liên tiếp được xướng tên tại giải thưởng Kinh doanh xuất sắc Châu Á (Asia Pacific Enterprise Awards) - APEA (2020 và 2021), hạng mục Doanh nghiệp xuất sắc - "Corporate Excellence Award" do Enterprise Asia trao tặng vào tháng 10/2021. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng vinh dự lọt vào Top 10 Thương hiệu vàng Việt Nam năm 2022. BIDV MetLife cũng là công ty bảo hiểm nhân thọ duy nhất tại Việt Nam có "công ty mẹ" nằm trong danh sách "Các công ty đáng ngưỡng mộ nhất trên thế giới" do Tạp chí Fortune - một trong những tạp chí uy tín số một thế giới trong mảng tài chính đa quốc gia bình chọn.

Đặc biệt, trong năm 2021, 2022, công ty bảo hiêm này đã thực hiện Chương trình "Hỗ trợ tài chính khách hàng trước đại dịch Covid-19". Theo đó hàng trăm khách hàng đã được chi trả quyền lợi bảo hiểm. BIDV MetLife còn triển khai thành công dự án Hợp đồng điện tử GO GREEN - bước đột phá góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, mang đến những trải nghiệm dịch vụ khác biệt cho khách hàng, tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số của ngành bảo hiểm. Theo đó, hình thức hợp đồng mới này sẽ thay thế cho hợp đồng giấy truyền thống trước kia, từ đó mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng và doanh nghiệp.

Tháng 6/2023, Bộ Tài chính đã liên tiếp phát đi thông tin liên quan đến kết quả thanh tra việc bán bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) đối với 4 doanh nghiệp bảo hiểm. Trong đó có BIDV Metlife lộ nhiều sai phạm trong hạch toán chi phí và đào tạo đại lý. Qua thanh tra chọn mẫu phát hiện 21 trường hợp đại lý bảo hiểm, nhân viên ngân hàng chưa thực hiện đúng quy định trong quá trình triển khai bán bảo hiểm. Đáng nói, năm 2021, BIDV MetLife phát hành mới 21.123 hợp đồng bảo hiểm qua kênh bancassurance, tỉ lệ hủy sau năm thứ nhất lên tới 39,4%.

Bộ Tài chính yêu cầu Tổng giám đốc BIDV Metlife thực hiện nghiêm túc các kiến nghị, khắc phục toàn bộ những tồn tại. Trong khi đó, phía BIDV MetLife cam kết sẽ giải quyết triệt để những kiến nghị được nêu ra trong kết luận thanh tra của Bộ Tài chính.